Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang web khozasavn.com. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Chúng tôi thu thập một số thông tin từ quý khách hàng thông qua website, điện thoại, email, nhằm mục đích:
– Hỗ trợ và xử lý đơn hàng của khách hàng.
– Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
– Duy trì tài khoản: để khởi tạo và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình quà tặng đi kèm với tài khoản của bạn (nếu có).
– Cung cấp những thông tin mới và bổ ích từ khozasavn.com đến với khách hàng.
– Thực hiện khảo sát khách hàng.
– Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm của công ty mà khách hàng quan tâm.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sẽ dùng thông tin mà quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng. Cung cấp những thông tin, dịch vụ hữu ích cho khách hàng về sau. Chúng tôi có thể chuyển tên, địa chỉ và số điện thoại cho bên thứ ba (bên vận chuyển) để họ giao hàng cho bạn. Hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của quý khách được chúng tôi lưu trữ trên hệ thống trong thời gian hoạt động công ty. Nếu quý khách không muốn nhận bất kỳ thông tin nào từ chúng tôi vui lòng liên hệ để huỷ bỏ lưu trữ thông tin khỏi hệ thống.
4. Địa chỉ lưu trữ thông tin
Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ tại: khozasavn.com
Địa chỉ: 37 Phạm Huy Thông, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP.Hồ Chí Minh.
Email: tongkhozasavn@gmail.com
Hotline: 0899.111.148
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Quý khách có thể thay đổi thông tin cá nhân sau khi lưu trữ bằng cách liên hệ hotline: 0899.111.148.
Đăng nhập vào trang quản lý thông tin thành viên, và chỉnh sửa lại thông tin của mình.
Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.
Ngoài ra quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng tại 37 Phạm Huy Thông, Phường Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Ngoại trừ các trường hợp sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng như đã nêu trên, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài. Đồng thời, chúng tôi cũng có những biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng bên thứ ba cũng sẽ đảm bảo an toàn cho các thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong trường hợp thật sự cần thiết:
– Khi có yêu cầu từ cơ quan Nhà Nước.
– Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
– Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng
Quý khách có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân đến Zasavn qua địa chỉ cửa hàng hoặc qua email.
Email: tongkhozasavn@gmail.com
Cửa hàng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày làm việc.

